/משלוחים חינם וזמני אספקה
משלוחים חינם וזמני אספקה 2019-01-02T15:09:07+00:00

מה זמן האספקה של המוצרים?
שימו לב – הזמן שמצוין בכל מוצר "זמן הספקה" מציין עד לרגע שהמוצר יוצא מהחנות למשלוח
המוצרים ישלחו על פי רוב ביום אישור חברת האשראי, רוב גדול של המוצרים קיימים במלאי וכן ישלחו מיידי.
זמן הגעת המוצר אליכם תלוי באפשרות המשלוח בה בחרתם (דואר רשום עד 14 ימי עבודה, דואר שליחים עד 3 ימי עסקים, איסוף עצמי תלוי בכם).

משלוחים חינם?
כן, כל המוצרים באתר נשלחים חינם ללא תוספת כסף בדואר רשום.
משלוחים ע"י שליח מ 300 ₪ חינם!
משלוחים ע"י שליח עד 299 ₪ תוספת 20 ₪ במחיר.

האם ניתן להחליף מוצר שקניתי?
שביעות רצונך חשובה לנו יותר מכל ולכן עומדת לרשותך החלפה קלה ופשוטה.
במידה ואינך מרוצה מהמוצר אותו קיבלת, באפשרותך להחזירו לחנותנו ולקבל תמורתו שובר זיכוי לשימוש בקנייתך הבאה או החזר כספי מלא.
את המוצר ניתן להחזיר או להחליף תוך 14 יום מיום קבלתו באריזתו המקורית (ללא שימוש במוצר).
החזרת המוצר לחנות תתבצע על חשבון הלקוח. ניתן לשלוח את המוצר אלינו בדואר לכתובת nappa אחוזה 148 רעננה 4330013 בצרוף שם המזמין,
מספר הזמנה ומספר טלפון ליצירת קשר.

דואר רשום לקיבוצים ומושבים:
שימו לב – לקיבוצים , מושבים ואזורים שהדואר הוא דואר נע , ייתכן והחבילה תגיע למזכירות המושב / בית הדואר המרכזי במושב ולא עד לפתח הדלת.
כמו כן, לקיבוצים ומושבים זמן המשלוח היינו ארוך יותר ויכול לקחת עוד 3 ימי עבודה.

שילוח מחוץ לישראל:
באתר ניתן להזמין ולשלוח לחו"ל, המשלוח יצא מהמחסן עד 10 ימי עסקים.
המשלוח מתבצע ע"י רשות הדואר כדואר רשום או EMS לפי בחירתכם, זמן ההובלה משתנה בהתאם למקום מגוריכם,
דואר רשום עד 28 ימי עסקים, EMS משלוחים 24-36 שעות.

שילוח ואריזה:
כל מוצר נבדק בקרת איכות ע"י החנות לפני אריזתו, המוצרים נארזים בצורה מוקפדת.
מוצרים שבירים נארזים במארז מיוחד הכולל הגנה מקסימלית.
אחריות השילוח הוא באחריות החנות, במידה וקיבלת את החבילה פתוחה או/ו ניזוקה נא לידע אותנו במיידי!
החנות תדאג לשלוח במיידי מוצר חדש/חלופי על חשבון החנות בלבד, ולא על חשבון המזמין!