שאלות נפוצות

ריכזנו עבורכם תשובות לשאלות נפוצות בנושא הזמנות באתר, משלוחים, החזרות ושירותי NAPPA Leather Studio.

הסטודיו פתוח בימים א׳–ה׳ בין השעות 10:00–17:00.

כתובתנו: משכית 15, קומה 1, הרצליה פיתוח.

כן. ניתן לבחור באפשרות איסוף עצמי בעת ביצוע ההזמנה באתר.

האיסוף מתבצע מ־NAPPA Leather Studio, משכית 15, קומה 1, הרצליה פיתוח, בימים א׳–ה׳ בין השעות 10:00–17:00.

NAPPA פועלת כיום כחנות אונליין וכסטודיו בהרצליה פיתוח.

לא כל המוצרים המופיעים באתר נמצאים לתצוגה בסטודיו, ולכן אם תרצו לראות מוצר מסוים לפני הרכישה מומלץ ליצור איתנו קשר מראש בטלפון או ב־WhatsApp: 058-662-7766.

זמני האספקה ועלויות המשלוח משתנים בהתאם לסוג המשלוח וליעד.

למידע המלא והעדכני ניתן לעבור לעמוד משלוחים והחזרות.

כן. במהלך ביצוע ההזמנה ניתן להזין כתובת משלוח שונה מכתובת המזמין, למשל כאשר ההזמנה מיועדת למתנה.

כן. ניתן לציין בהערות להזמנה כי המוצר מיועד למתנה, ואנו נדאג לאריזתו בהתאם.

כן. אתר NAPPA משתמש בחיבור HTTPS מוצפן.

התשלום באתר מתבצע באמצעות מערכת סליקה מאובטחת ובהתאם לתקני האבטחה הרלוונטיים של ספקי התשלום.

ניתן לבצע החזרה או החלפה בהתאם למדיניות ההחזרות וההחלפות של NAPPA ולהוראות הדין.

למידע המלא והעדכני ניתן לעבור לעמוד משלוחים והחזרות.

נשמח לעזור בכל שאלה לפני או אחרי הרכישה.

ניתן ליצור איתנו קשר בטלפון או ב־WhatsApp במספר 058-662-7766, או באמצעות עמוד צור קשר.

NAPPA Leather Studio מתמחה בחידוש, ניקוי, תיקוני צבע וצביעה של תיקי ומוצרי עור, חידוש מעילי עור ובדיקת אותנטיות לתיקי יוקרה.

למידע נוסף ניתן לעבור לעמוד NAPPA Leather Studio.

אין צורך להגיע לסטודיו בשלב הראשון.

ניתן לשלוח לנו תמונות ברורות של הפריט ותיאור של העבודה הנדרשת באמצעות טופס הערכת מחיר לשיקום.

לאחר בחינת התמונות נחזור אליכם עם הערכה ראשונית.

כן. ניתן להגיע ל־NAPPA Leather Studio במשכית 15, קומה 1, הרצליה פיתוח, בימים א׳–ה׳ בין השעות 10:00–17:00.

לשאלות לפני ההגעה ניתן ליצור איתנו קשר בטלפון או ב־WhatsApp: 058-662-7766.