מהי מדיניות החזר נעליים?

אם מסיבה כלשהי את מעוניינת להחזיר נעליים..
ניתן לקבל החזר כספי כל עוד לא נעשה בנעל שימוש או נגרם לו נזק/פגם והאריזה שלמה.
לא ניתן להחזיר נעליים ללא הקופסא.

תנאי החזרה
1. עד 14 ימי עסקים.
2. לא בוצע שימוש בנעל
3. עליכם להודיע טלפונית / מייל / דף צור קשר / וואטסאפ שאתם מעוניינים להחזיר.
4. ההחזרה תתבצע ע"י דואר רשום בלבד.

במידה ולא מצאת פריט אחר שאהבת החזר כספי מלא לאמצעי התשלום יינתן
אך ורק לאחר קבלת המוצר ובדיקתו במשרדינו ויבוצע על ידי שירות לקוחות ולא בחנות
כולל דמי ביטול עסקה של 5% מערך ההזמנה.

נעליים אשר במבצע של 30% ומעלה מתווסף לדמי ביטול 30 ש"ח בעבור המשלוח שיצא אליכם.

כל שעליך לעשות הוא ליצור קשר עם שירות הלקוחות בווטצאפ או במייל עם מספר ההזמנה,
פרטי הפריט שברצונך להחזיר וסיבת ההחזרה. אנו ניצור עמך קשר בתוך 3 ימי עסקים.

החזר כספי לאמצעי התשלום יינתן לאחר קבלת המוצר ובדיקתו במשרדינו ויבוצע על ידי שירות לקוחות.

החזרות מתבצע דרך דואר רשום בלבד.

כתובת למשלוח חוזר:

נאפה
אחוזה 148
רעננה
4330013
058-662-7766

פריטים מעל 40% החזרה/החלפה עד 5 ימי עסקים.
פריטים מעל 50% אין החזרות. החברה אינה מתחייבת להחליף פריטים שנמכרו בסוף עונה או במבצע חיסול.

חשוב לדעת!

אין אפשרות לבטל עסקה שמחיר הנעל בערך של עד 100 ש”ח

בכל שאלה, אנחנו כאן לרשותך, בטלפון / וואטסאפ 058-662-7766