אנחנו אחראים על הספקה בזמן, שליחים ודואר רשום.

מחירון משלוחים:
בקניה עד 299 ש"ח – דואר רשום חינם
בקניה עד 299 ש"ח שליח עד הבית + 20 ש"ח
בקניה מעל 299 ש"ח – שליח עד הבית חינם

** חשוב חשוב חשוב **
שימי לב
1. אישור רכישה במייל יישלח אלייך בסיום ההזמנה.
2. אנו מתחייבים לארוז ולשלוח עבורך את החבילה עד 24 שעות מרגע ביצוע ההזמנה.
3. משלוחים לא יתקיימו בימי שישי, שבת וערבי חג.
4. משלוח עם שליח לכל רחבי הארץ בתוך 4 ימי עסקים, משלוח דואר רשום 4-10 ימי עסקים.
5. ניתן לאסוף את החבילה באופן עצמי מהחנות (רח’ אחוזה 148, רעננה), ללא עלות ובכפוף לקבלת אישור ובתיאום מראש.
* תיאום הגעה לחנות יבוצע דרך המספר – 058-662-7766 בלבד.
בימי א’ – ה’, 09:30 – 17:00. ימי ו’ 09:00 – 13:00.
* החבילה תמתין לך בחנות במשך 10 ימים (החל מיום זימון ההגעה).
6. ניתן להזמין משלוח אקספרס המגיע תוך 24 שעות לביתך.
על מנת לבקש סוג משלוח זה, יש ליצור איתנו קשר לפני ביצוע ההזמנה באמצעות הטלפון או הודעת ווטסאפ למספר – 058-662-7766
* עלות המשלוח המהיר משתנה בהתאם למיקום וכמות הפריטים.
* השליח ייצור עימך קשר על מנת לתאם את הגעתו בין השעות 08:00-20:00, לכן מומלץ למסור כתובת בה את נמצאת בין השעות הללו.

האם ניתן להחליף מוצר שקניתי?
שביעות רצונך חשובה לנו יותר מכל ולכן עומדת לרשותך החלפה קלה ופשוטה.
במידה ואינך מרוצה מהמוצר אותו קיבלת, באפשרותך להחזירו לחנותנו ולקבל תמורתו שובר זיכוי לשימוש בקנייתך הבאה או החזר כספי מלא.
את המוצר ניתן להחזיר או להחליף תוך 10 ימים מיום קבלתו באריזתו המקורית (ללא שימוש במוצר).

אופן החלפות/החזרות
במידה ואת מעוניינת להחזיר או להחליף למוצר אחר, נא לשלוח מייל עם מס ההזמנה ופירוט הבקשה לכתובת מייל nappa.shop@gmail.com
החזרות או החלפות של מוצרים תתאפשר לאחר אישור האתר ובאריזתם המקורית בלבד!

1. החזרה/החלפה קלה ופשוטה עם שליח שיגיע לביתך בעלות 30 ש"ח
2. דואר רשום לכתובת:
nappa
אחוזה 148 רעננה
4330013
058-662-7766

תמיד בשבילך – בכתובת המייל שלנו nappa.shop@gmail.com.
או מענה אישי טלפוני / ווטסאפ – 058-662-7766 | ימי א’ – ה’, 09:00 – 17:00